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積分及訂單問題 [大智慧]

  • 咨詢詳情: 我有兩個問題,1)我前幾天購買的專業(yè)版,為什么沒有積分?以前買level2的時候,都會按照金額的1/10來給積分的呀。2)我是在客戶經(jīng)理指導下用信用卡支付的,但是在“我的訂單”里,看不到我的這個專業(yè)版訂單。權限倒是已經(jīng)開通了,請問用信用卡支付你們后臺操作幫我開通,是不是確實是沒有訂單顯示的?謝謝!

     

  • 大智慧客服:

    您好,有關積分和訂單信息問題,需您以發(fā)短信郵箱告知我們大智慧帳號,我們幫您查詢。也可以撥打技術服務熱線:021-20219972詳細咨詢。

     

  • 大智慧技術: 您好!大智慧賬號就是我論壇賬號一樣的。我打電話來問過,你們的客戶經(jīng)理已經(jīng)解答了??墒且驗楹臀乙郧暗挠唵翁幚矸绞蕉疾灰粯恿?,所以很擔心,想再確認一下你們目前的政策,尤其是積分及訂單方面的,是怎么樣的(見1樓2個問題)。謝謝啦!

     

  • 網(wǎng)友交流:

    您好,經(jīng)核實,目前新買的產(chǎn)品,是沒有積分的。但您的訂單信息后臺查詢是有的(您客戶端沒有,與客戶經(jīng)理提交方式有關),但權限已開通即可。

     

  • 網(wǎng)友交流: 好的,謝謝!不過,沒有積分等于變相漲價啊。。。。唉

     

 

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