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求快點解決這個問題

已經持續好幾天了，在分時圖按↓看前幾天的分時圖，就會出現這個，是什么情況？
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?來源:程序化99網（ m.weiqiv.net.cn ）

博易技術人員： 您好，可以按照以下的步驟處理：
1，點擊軟件上方菜單工具--我的目錄-查看，會打開一個文件夾
2，把這個文件夾里的內容備份，這里是您的自定義信息
3，關閉軟件
4，把上面這個文件夾里的內容刪除
5，右鍵單擊博易大師圖標--打開文件位置-上退到博易大師的安裝目錄--把DATA文件夾全部刪除
6，右鍵單擊桌面博易大師圖標--屬性--兼容性--勾選以管理員身份運行軟件
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然后打開博易大師就可以了，這時候您的自定義切分窗口等是沒有的，您看下使用是否正常，然后把備份的自定義覆蓋到第二步的相同目錄再試試。 來源 程序化久久網