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跳出下面的窗口后，博易大師軟件死機（只能用“任務管理器”關閉軟件）

跳出下面的窗口后，博易大師軟件死機（只能用“任務管理器”關閉軟件）
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跳出的窗口內容如下：Access Violation at address 0054B692 in module 'pobo.exe'.
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然后博易大師軟件就死機（只能用“任務管理器”關閉軟件）。
我只有小學文化，這是什么意思？我該怎么辦？謝謝！

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?來源:程序化99網（ m.weiqiv.net.cn ）

博易技術人員： 您好，可以按照以下的步驟處理：
1，點擊軟件上方菜單工具--我的目錄-查看，會打開一個文件夾
2，把這個文件夾里的內容備份，這里是您的自定義信息
3，關閉軟件
4，把上面這個文件夾里的內容刪除
5，右鍵單擊博易大師圖標--打開文件位置-上退到博易大師的安裝目錄--把DATA文件夾全部刪除
6，右鍵單擊桌面博易大師圖標--屬性--兼容性--勾選以管理員身份運行軟件
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然后打開博易大師就可以了 非常感謝！剛剛試了一下，已經恢復正常，謝謝！ 來源 程序化久久網