賬戶及報告中的手續(xù)費統(tǒng)計是錯誤的
作者：文華財經(jīng) 來源：cxh99.com 發(fā)布時間：2014年07月10日
- 咨詢內(nèi)容：
賬戶及報告中的手續(xù)費統(tǒng)計是錯誤的，指定一段日期，不同的賬戶都試過了，數(shù)據(jù)不準確
- 文華技術人員：
請你發(fā)一下截圖，具體說明哪里是錯的？
- 文華客服：
您使用的模擬賬號還是實盤賬號？請根據(jù)2樓提供信息
請您提供下您的日志和賬單報告
系統(tǒng)工具-日志管理-選擇出問題當天的日志
將您出問題的賬單進行保存或者導出當前賬單
導出日志發(fā)送至 research@wenhua.com.cn 郵件主題以帖子名稱命名并注明君耀收，并附上帖子的鏈接
也可以通過發(fā)送圖片的方式進行發(fā)送
我們會根據(jù)日志進行分析 并查找問題原因
- 網(wǎng)友回復：
真實賬號，每天的手續(xù)費我都清楚，但是你們軟件統(tǒng)計的手續(xù)費就不同，你們可以找個真實帳戶試試就知道了
- 網(wǎng)友回復：
請發(fā)一下截圖，并且將日志導出發(fā)送到3樓的郵箱中。 并且說明一下你計算的依據(jù)。
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