您好，請您重啟軟件，在用戶登陸界面，如下圖設綠色通道登陸再試，因與客戶端網(wǎng)絡有關，接收不到相關數(shù)據(jù)文件，如是無線等網(wǎng)絡，建議換有線穩(wěn)定網(wǎng)絡來試。