咨詢內容:
pobo-5.1.22版本的重大問題
POBO-5.1.22版本存在重大問題,在短線圖如5-15-30分和4小時的K線圖中,不能正確畫出K線,在美原油連和美白銀連合約的K線圖中出現長長的上下影線,實在令有頭痛!!!!急求澎博解決一下!!!
博易技術人員:
數據傳輸問題,外盤經常出現;特別是日經指數、美元指數、木材、活牛等產品;就是價格為0,導致圖形畸變; 不知道是期貨公司的問題,還是博易的問題;電話反應很多次了,沒有用?
請說出你登入的哪家期貨公司的哪個站點,我們會聯系期貨公司進行數據校正。
一般來說現在博易大師外盤數據源已經非常穩定,不應該出現這些問題,可能是服務器程序緊急維護關閉時臨時文件損壞導致數據出錯,只要知道是哪臺服務器,進行數據校隊就可以恢復。
如果數據服務器恢復了,客戶在自己客戶端點擊數據刷新,就可以和數據服務器進行數據同步。