咨詢內容：

數據丟失了

橡膠數據丟失，數據刷新和重新下載后也不能恢復，使用的是最新版本，請教如何找回。

 

博易技術人員： 處理方法：
1、點擊博易大師菜單欄“工具”→“數據刷新”；仍無法顯示正常數據，關閉博易大師的情況下刪除pobo文件夾下的data文件夾，重新登錄博易大師。
2、通過辦法1不能恢復的，請提示數據缺少或出錯的相關信息，并提供“公司名稱”和“登錄服務器的IP地址”（博易大師——幫助——用戶信息）。