咨詢內容： 我曾在論壇里提到過兩次金字塔在連接宏源期貨北京柜臺的時候，收盤以后，期貨公司柜臺關閉以后，金字塔會嘗試自動重連。
這個問題的發(fā)生是間歇性的，曾經在v5.31升級到v6.0的時候出現過，后來經與期貨公司、金字塔三方面溝通后解決了。但是上個月6.1和6.2b1又再次復發(fā)了程序崩潰的問題。關于這個問題的帖子參考下面的連接：
程序崩潰 - BBS (weistock.com)
因為故障是間歇性的（有的時候就是會出現，出現的時候登錄窗口出現閃屏，程序嘗試瘋狂連接柜臺，最終導致崩潰），所以一直沒有一個完善的解決方案。也沒能當著你們的面復現。只有我手機里的錄屏作為證據。
此處關于這個問題的描述就不多說了。目前又莫名其妙的恢復了正常，我個人推測是金字塔軟件和柜臺的兼容性問題。

現在說本帖正題：
上述問題金字塔方面給出的解決方案是：
不要在期貨公司柜臺關閉以后嘗試重連柜臺！！
當時在電話里跟你們溝通的時候，你們反復強調讓我不要在柜臺關閉的時候重連，
你們讓我把軟件里的自動登錄登出時間改成 “盤后登出，盤前登錄” 的狀態(tài)。
而我此前一直是 “盤前3分鐘登出，盤前2分鐘登錄交易賬戶” 設置的這個功能。
注意！問題來了：
按照你們建議的設置方式，收盤后交易登出，開盤前交易登錄，從邏輯上講，這沒有問題。但是問題在于如果我盤前已經嘗試登錄了交易賬號，且由于期貨公司柜臺關閉導致登錄失敗的時候，假如電腦此時無人值守，那么盤前的自動登錄設置完全就是失效的！我必須在盤前手動登出賬戶，盤前的自動登錄設置才能起作用！這就導致了嚴重后果！
假如我忘記在盤前手動登出此前失敗的登錄動作，那么自動登錄根本就形同虛設！軟件完全不會執(zhí)行自動登錄。


這就是為什么我把軟件設置成 “ 盤前 3分鐘登出， 盤前 2分鐘登錄交易賬戶” ，只有這樣才能保證開盤前異常登出的賬戶能夠登陸成功！！！


我的建議是，如果我此前提到的軟件和交易柜臺的兼容性問題無法解決。那么至少可以改進一下你們的自動登錄登出設置，讓軟件在自動登錄的時候先檢測一下賬戶狀態(tài)，如果沒有正常連接交易柜臺，那么在登錄以前先登出、斷開連接后再嘗試登錄，而不是像現在這樣：在交易異常斷開的情況下，即便設置了到點自動登錄，也是完全無效的。

?

?來源: m.weiqiv.net.cn

金字塔資深技術： 您的情況這邊了解，我們后面看看如何優(yōu)化登錄這方面的操作

技術交流： 目前建議就使用普通的盤前自動登錄，盤后自動登出功能
并且可以配合我們的手機監(jiān)控，如果賬戶登錄失敗可以人上去查看下

?

技術交流： 1、手機監(jiān)控功能很久都沒有更新了，你們論壇也多次提到日后不會再更新，建議使用遠程桌面。而且蘋果手機更是不支持你們的手機監(jiān)控，所以這不是辦法
2、我文中提到的建議不知您仔細看了沒有，我提的建議是：可以改進一下你們的自動登錄登出設置，讓軟件在自動登錄的時候先檢測一下賬戶狀態(tài)，如果沒有正常連接交易柜臺，那么在登錄以前先登出、斷開連接后再嘗試登錄，而不是像現在這樣：在交易異常斷開的情況下，即便設置了到點自動登錄，也是完全無效的。